در دنیای امروز که سرعت و دقت در دسترسی به خدمات الکترونیک و غیرالکترونیک، نقش مهمی در زندگی روزمره دارد، دریافت و استفاده از کارت سوخت برای رانندگان یکی از ضروریات محسوب می‌شود. کارت سوخت ابزاری است که به شما کمک می‌کند مصرف سوخت خود را مدیریت کرده و در صف‌های طولانی پمپ بنزین و سوخت به‌راحتی خدمات دریافت کنید؛ اما از آنجا که درخواست و پیگیری کارت سوخت گاهی میتواند پیچیده و زمان‌بر باشد، آگاهی از نحوه ثبت‌نام کارت سوخت و استعلام کارت سوخت و استعلام خلافی، به شما کمک می‌کند تا این فرآیند را با آرامش و اطمینان بیشتری انجام دهید. در این مقاله، به‌صورت گام‌به‌گام، مراحل ثبت‌نام، نحوه استعلام و پیگیری کارت سوخت را بررسی می‌کنیم و نکات مهمی که باید در این مسیر بدانید را با شما به اشتراک می‌گذاریم.
نحوه ثبت‌نام کارت سوخت
ثبت‌نام برای درخواست کارت سوخت از اهمیت زیادی برخوردار است، زیرا علاوه بر اینکه امکان مدیریت مصرف سوخت را فراهم می‌کند، نقش مهمی در جلوگیری از قاچاق سوخت و بهره‌مندی از سهمیه‌بندی یارانه‌ای دارد. همچنین کارت سوخت به دارندگان خودرو این امکان را می‌دهد که در روند خرید و استفاده از سوخت به‌شکلی شفاف و کارآمد عمل کنند. به همین دلیل، آگاهی از نحوه ثبت‌نام و دریافت این کارت میتواند از بسیاری از مشکلات آینده جلوگیری کند. در جدول زیر، نحوه ثبت‌نام کارت سوخت ارائه شده است:
| روش ثبت‌نام | مراحل و توضیحات | آدرس/کد دسترسی |
| از طریق سایت خدمات دولت |
|
mob.gov.ir |
| استفاده از برنامه دولت همراه | دانلود و نصب اپلیکیشن دولت همراه؛
ورود به بخش کارت سوخت؛ تکمیل فرم‌های مرتبط. |
قابل دانلود از کافه بازار، مایکت و غیره |
| ارسال کد دستوری با موبایل |
|
#۴* (کد USSD) |
این جدول سه روش غیرحضوری برای ثبت‌نام کارت سوخت را به‌شکلی خلاصه و ساده بیان می‌کند تا فرآیند ثبت‌نام برای کاربران به‌راحتی قابل درک باشد. به این نکته نیز توجه داشته باشید که، از مرداد ماه سال ۱۴۰۲، طبق اعلام مدیر سامانه ملی سوخت، مالکان خودروهای صفر کیلومتر برای دریافت کارت سوخت باید به دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنند. این تغییر بدین معناست که دیگر کارت‌های سوخت از طریق شرکت ملی پخش صادر نمی‌شوند و همه مالکان خودروهای صفر و کارکرده باید از طریق دفاتر پلیس+۱۰ برای صدور یا پیگیری کارت سوخت اقدام نمایند.
نحوه استعلام صدور کارت سوخت و وضعیت آن
استعلام و پیگیری کارت سوخت زمانی اهمیت پیدا می‌کند که کارت سوخت خودرو در بازه زمانی معین به دست صاحب خودرو نرسد یا در فرآیند شرکت پست دچار مشکل شود. معمولاً مدت زمان صدور کارت سوخت حدود دو ماه طول می‌کشد و در صورت تاخیر یا عدم‌دریافت کارت، مالک خودرو باید استعلام و پیگیری‌های لازم را انجام دهد. در ادامه، به بررسی چهار روش غیرحضوری و پیگیری آنلاین کارت سوخت می‌پردازیم:
| روش پیگیری | توضیحات | آدرس/شماره دسترسی |
| سایت ای‌پلیس یا سامانه سخا | ورود به سامانه کارت سوخت؛
ثبت کد رهگیری؛ مشاهده وضعیت ارسال کارت. |
epolice.ir |
| دفتر پلیس+۱۰ | مراجعه حضوری به دفاتر پلیس+۱۰ همراه با مدارک شناسایی و کد رهگیری برای پیگیری کارت سوخت. | نزدیک‌ترین دفتر پلیس +۱۰ |
| پیگیری با پیامک | ارسال کد VIN خودرو (VVIN) یا موتور (MVIN) به شماره ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰. | ۱۱۰۱۲۰۲۰۴۰ |
| تماس تلفنی | تماس با شرکت ملی پخش، پست یا ناجا برای پیگیری کارت سوخت. | شرکت ملی پخش: ۰۹۶۲۷
پست: ۸۴۴۷۰۰۰۰ ناجا: ۸۱۲۴۰۵۱۴، ۸۸۸۸۵۳۴۷ |
در صورت گم‌شدن یا جا گذاشتن کارت سوخت در جایگاه‌های سوخت، با همراه داشتن کارت یا سند خودرو به پلیس +۱۰ مراجعه و برای صدور کارت سوخت المثنی اقدام کنید. همچنین میتوانید حضوری به جایگاه سوخت بروید، اما این کار ممکن است پروسه را طولانی‌تر کند. برای استفاده از سامانه سخا باید راه
پیگیری کارت سوخت بعد از صدور
اگر پس از استعلام کارت سوخت متوجه شدید که کارت صادر شده، میتوانید با پیگیری از طریق پست، وضعیت دقیق ارسال آن را مشاهده کنید. برای این کار به کد رهگیری مرسوله پستی یا پست پیشتاز نیاز دارید. پس از دریافت این کد، وارد سایت najatracking.post.ir شوید. در این سایت، نوع سند مورد نظرتان (کارت سوخت خودرو) را انتخاب کنید و شماره VIN خودرو را وارد کنید. سپس وضعیت ارسال کارت و کد رهگیری پستی برای شما نمایش داده می‌شود.
نکات مهم در ثبت‌نام و پیگیری کارت سوخت
در حال حاضر، مدت زمان دریافت کارت سوخت المثنی به‌طور متوسط بین ۴۰ تا ۶۰ روز کاری است. بنابراین، پس از ثبت درخواست صدور کارت سوخت، باید حداقل ۴۰ روز صبر کنید تا کارت به دست شما برسد. اگر تاخیر در صدور کارت سوخت صورت گرفت، میتوانید با مراجعه به سامانه‌های آنلاین یا دفاتر پلیس +۱۰ وضعیت کارت خود را پیگیری کنید. برای دریافت و پیگیری کارت سوخت خود، به نکات زیر دقت کنید:
- درصورت گم شدن کارت سوخت، باید در اسرع وقت به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه و درخواست صدور مجدد کارت را ارائه دهید.
- برای پیگیری کارت سوخت نیازی به پلاک جداگانه نیست؛ کد ملی و اطلاعات خودرو کافی است.
- برای بررسی وضعیت کارت سوخت المثنی میتوانید از سامانه‌های آنلاین استفاده کنید. یکی از این سایت‌ها، سایت نیروی انتظامی است.
- رمز پیش‌فرض کارت سوخت، ۴ رقم آخر کد ملی مالک خودرو است.
- پس از دریافت کارت سوخت، برای فعال‌سازی آن، یک‌بار سوختگیری کنید.
- صدور کارت سوخت جدید یا المثنی حدود ۲ ماه طول می‌کشد. در صورت عدم‌دریافت، از روش‌های پیگیری استفاده کنید.
- اگر کارت خود را گم کردهاید، به آخرین جایگاه سوخت مراجعه و در صورت پیدا نشدن، به پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
- اگر کارت سوخت تایید شده است، میتوانید از سامانه رهگیری مرسولات پستی برای بررسی وضعیت آن استفاده کنید.
- اگر بیش از ۶۰ روز کاری از درخواست کارت گذشته و کارت به‌دست شما نرسیده، از یکی از روش‌های پیگیری استفاده کنید.
- هزینه صدور کارت سوخت، به ازای صدور هر کارت، مبلغ ۱۰۰ هزار تومان است که از متقاضی به‌صورت برخط دریافت می‌شود. برای این کار باید شماره کارت بانکی خود را وارد کرده و مراحل پرداخت آنلاین طی کنید.
- در مورد خودروهای صفر کیلومتر، باید از فروشنده بخواهید پرداخت خلافی را انجام داده و کارت سوخت را به شما تحویل دهد.
- با تعویض پلاک موتور، کارت سوخت تغییر نمی‌کند. برای تعویض پلاک میتوانید به آدرس تعویض پلاک تهران و شهرستان‌ها مراجعه کنید.
این نکات به شما کمک می‌کنند تا به‌راحتی و با استفاده از روش‌های مختلف کارت سوخت خود را پیگیری کنید.
به‌عنوان سخن آخر
حفظ و نگهداری کارت سوخت بسیار مهم است، زیرا بدون این کارت نمی‌توانید از سهمیه سوخت خود استفاده کنید. گم کردن کارت سوخت باعث ایجاد مشکلاتی مانند تأخیر در دریافت کارت المثنی و هزینه‌های اضافی برای صدور مجدد آن می‌شود. همچنین برای صدور کارت جدید نیاز به طی مراحل اداری و زمانی طولانی است. به همین دلیل، توصیه می‌شود کارت سوخت خود را همیشه در محل امنی نگهداری کنید تا از گم شدن آن جلوگیری شود. آگاهی از نکاتی چون مراحل ترخیص خودرو یا دریافت کارت سوخت می‌توانند شما را از سردرگمی نجات دهند.